Интернет-магазина «obraz-3d.ru»
Индивидуальный предприниматель Тарасов Андрей Валерьевич (ОГРНИП 326774600227630, ИНН 772370678246), именуемый в дальнейшем «Продавец» (он же — Исполнитель), публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Договор» / «Оферта») о продаже готовых Товаров и оказании услуг по изготовлению изделий методом 3D-печати по индивидуальным заказам физических и юридических лиц.
Настоящий Договор в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является публичной офертой. Оплата заказа Покупателем является акцептом настоящей оферты (согласием со всеми ее условиями) и влечет за собой заключение Договора на условиях, изложенных ниже.
1.1. Покупатель (Заказчик) — любое физическое лицо, обладающее дееспособностью, либо уполномоченный представитель юридического лица, оформившее заказ на Сайте или через согласованные каналы связи.
1.2. Сайт — интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://obraz-3d.ru/.
1.3. Товар — готовая продукция, представленная в каталоге на Сайте Продавца.
1.4. Индивидуальный заказ (Услуга 3D-печати) — изготовление уникального изделия методом 3D-печати на основании предоставленной Покупателем цифровой 3D-модели (макета), параметров и технических требований, согласованных Сторонами.
1.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора путем совершения действий, указанных в разделе 2 настоящего Договора (оплата заказа).
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю готовый Товар из каталога и/или оказать услуги по изготовлению изделий методом 3D-печати по Индивидуальному заказу Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящего Договора.
2.2. Акцептом (принятием) настоящей Оферты признается:
— для готовых товаров: 100% оплата заказа на Сайте (или согласованная иная форма оплаты);
— для Индивидуальных заказов: внесение согласованной Продавцом предоплаты (50% или 100%) после оценки стоимости и сроков изготовления.
2.3. Совершая акцепт Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящего Договора, они ему понятны и приняты им без оговорок.
3.1. Заказ готового Товара: Покупатель самостоятельно оформляет заказ через корзину на Сайте.
3.2. Оформление Индивидуального заказа (3D-печать):
3.2.1. Покупатель направляет Продавцу цифровую 3D-модель (файл макета) и технические требования к изделию через формы на Сайте, по электронной почте obraz-3dprint@yandex.ru или иным согласованным каналам связи.
3.2.2. Продавец производит технический анализ присланной модели, оценивает возможность печати, стоимость и сроки изготовления.
3.2.3. Сроки изготовления изделий по Индивидуальному заказу согласовываются Сторонами в переписке (по электронной почте или в мессенджерах) и составляют от 1 до 15 рабочих дней с момента внесения Покупателем предоплаты и утверждения макета Продавцом. Срок может быть увеличен Продавцом в одностороннем порядке при высокой загруженности оборудования, о чем Покупатель уведомляется заблаговременно.
4.1. Цены на готовые Товары указаны на Сайте. Стоимость Индивидуальных заказов рассчитывается Продавцом индивидуально для каждого заказа на основе объема материала, сложности модели, времени печати и постобработки.
4.2. Порядок оплаты готовых Товаров из каталога:
4.2.1. Осуществляется в размере 100% предоплаты через платежную систему, интегрированную на Сайте Продавца.
4.2.2. По предварительной договоренности Сторон допускается оплата товара при получении (наложенный платеж).
4.3. Порядок оплаты Индивидуальных заказов (3D-печать):
4.3.1. Базовые условия оплаты: либо 100% предоплата, либо 50% предоплата перед началом работ и 50% непосредственно перед отправкой/доставкой заказа Покупателю.
4.3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия оплаты для конкретных заказов (например, устанавливать требование исключительно 100% предоплаты либо согласовывать 100% оплату при получении).
4.4. Все расчеты производятся в рублях РФ. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.1. Покупатель гарантирует, что предоставленные им цифровые 3D-модели, чертежи, эскизы и иные материалы для выполнения Индивидуального заказа не нарушают авторские права, патентные права, права на товарные знаки или иные права третьих лиц.
5.2. Всю юридическую и финансовую ответственность в случае предъявления претензий или исков со стороны третьих лиц, связанных с нарушением их прав интеллектуальной собственности на предоставленные 3D-модели, в полном объеме несет Покупатель. Покупатель обязуется за свой счет урегулировать такие споры и возместить Продавцу все понесенные убытки.
5.3. Продавец гарантирует Покупателю конфиденциальность предоставленных 3D-моделей. Продавец обязуется не использовать модели, предоставленные Покупателем, для продажи готовых изделий третьим лицам или для извлечения иной коммерческой выгоды, за исключением случаев, когда имеется письменное согласие Покупателя (в том числе выраженное в электронной переписке).
6.1. Доставка Товаров и Индивидуальных заказов осуществляется по всей территории РФ силами транспортных компаний (ТК) и курьерских служб: СДЭК, Почта России, Яндекс.Доставка, либо иными службами по согласованию сторон.
6.2. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранной ТК и оплачивается Покупателем, если иное не согласовано Сторонами (по решению Продавца доставка может быть осуществлена за его счет).
6.3. Переход рисков: Обязательство Продавца по передаче Товара считается полностью исполненным, а право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в момент передачи отправления в службу доставки (транспортную компанию/курьеру).
6.4. Продавец не несет финансовой и юридической ответственности за действия транспортных компаний (утерю отправления, задержку сроков доставки, повреждение упаковки ТК). В случае утери или порчи посылки транспортной компанией, Покупатель самостоятельно предъявляет претензии перевозчику. Продавец обязуется оказать Покупателю посильное содействие (предоставить трек-номер, квитанцию об отправке для подачи заявления на розыск), но не несет материальной ответственности.
7.1. Возврат готовых Товаров (из каталога):
7.1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель (физическое лицо) вправе отказаться от готового Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки Покупателю не возвращается, а расходы на обратную отправку берет на себя Покупатель.
7.2. Возврат Индивидуальных заказов (изготовленных по макетам Покупателя):
7.2.1. На основании ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
7.2.2. Изделия, напечатанные на 3D-принтере по индивидуальным файлам и размерам Покупателя, возврату и обмену (при отсутствии в них брака) не подлежат.
7.3. Брак и несоответствие качеству:
7.3.1. При получении заказа Покупатель обязан незамедлительно осмотреть его. Покупателю предоставляется 3 (три) календарных дня с момента получения заказа для выявления явного брака (дефектов 3D-печати, несоответствия размеров, деформаций) и предъявления претензии Продавцу.
7.3.2. Претензии направляются на email: obraz-3dprint@yandex.ru с приложением четких фото- или видеоматериалов, фиксирующих дефект.
7.3.3. При подтверждении брака Продавец обязуется по выбору Покупателя: либо бесплатно перепечатать/исправить изделие в течение 10 рабочих дней, либо соразмерно снизить стоимость заказа, либо вернуть уплаченные деньги. По истечении 3-дневного срока с момента получения претензии по качеству не принимаются.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера (стихийные бедствия, военные действия, ограничения на законодательном уровне, масштабные сбои в электросетях или работе платформ хостинга и т.д.).
8.2. Максимальный размер ответственности Продавца перед Покупателем за любые нарушения условий настоящего Договора ограничен суммой, фактически уплаченной Покупателем за конкретный оспариваемый заказ.
9.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении обязательств по настоящему Договору, решаются Сторонами путем переговоров.
9.2. В случае невозможности достижения согласия, Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
9.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
Индивидуальный предприниматель Тарасов Андрей Валерьевич
ИНН: 772370678246
ОГРНИП: 326774600227630
ОКПО: 2050748787
Адрес сайта: https://obraz-3d.ru/
Email для связи: obraz-3dprint@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810720000953433
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104